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O site da Águas de Penha está de cara nova. Muito mais intuitivo, transparente e fácil de navegar, a página da concessionária na internet (www.aguasdepenha.com.br) traz links para diferentes serviços online de forma mais visível, o que facilita o acesso ao usuário. Nele, é possível emitir segunda via da fatura de água, programar o pagamento via débito automático, ver o histórico de consumo do imóvel e atualizar o cadastro junto à concessionária.
O cliente também pode solicitar mudança de titularidade, conferir o endereço da loja de atendimento ao público e avisar a empresa sobre vazamento de água na cidade ou dificuldades de abastecimento em sua residência. A plataforma online disponibiliza ainda legislação e tarifas de água na cidade estabelecido em contrato, informações sobre os canais de atendimento e as principais notícias e novidades envolvendo as ações da Águas de Penha, além de detalhar os programas de responsabilidade social e sustentabilidade desenvolvidas pela empresa.
“A ideia foi trazer uma nova plataforma online ainda mais completa aos usuários, facilitando a comunicação e evidenciando os propósitos da concessionária”, explica a presidente da Águas de Penha, Reginalva Mureb. Além do próprio site, o usuário pode entrar em contato com a concessionária através do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) no 0800 595 4444, pelo whatsapp no (47) 99234-1414 ou por email através do faleconosco@aguasdepenha.com.br