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A Águas de Penha informa que os níveis de transparência da água distribuída aos consumidores dos bairros Praia Alegre, Centro e Nossa Senhora de Fátima, foram normalizados quinta-feira (18). Ainda na quinta-feira a concessionária identificou alterações nos níveis de transparência, tendo adotado imediatamente  todos os protocolos operacionais visando equalizar os níveis de transparência da água distribuída no município. Casos pontuais estão sendo tratados individualmente pelas equipes técnicas da concessionária.

Clientes que tiveram algum tipo de problema neste período, devem procurar a concessionária através do telefone 0800 595 4444 (Central de Atendimento), com as seguintes informações: nome, endereço e número da matrícula. Técnicos farão uma vistoria do imóvel e  caso seja  constatado algum problema, a conta será devidamente revisada, no que se refere ao volume com a qualidade alterada.

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