Postado por penha em 03/ago/2024 - Sem Comentários
Referente a cobrança da tarifa de esgoto na fatura de julho, a concessionária informa que procederá com o cancelamento das faturas emitidas. A concessionária emitirá nos próximos dias novas faturas com o valor ajustado considerando apenas o consumo de água.
Caso você já tenha pago, não se preocupe. A Concessionária procederá com o crédito na próxima referência. Para você que ainda não pagou, por favor desconsidere a fatura em mãos. Entre em contato com os nossos canais de atendimento para receber a nova fatura.
A concessionária entregará novamente a fatura fisicamente.
Postado por penha em 01/ago/2024 - Sem Comentários
Em reunião realizada na tarde de quarta-feira, dia 31 de julho, na prefeitura de Penha, ficou definido que o início da cobrança da tarifa de esgoto no bairro Gravatá será adiado em 30 dias. A determinação pelo Prefeito Aquiles se deu no encontro entre a presidente da Águas de Penha, Reginalva Mureb, representantes do poder legislativo e da sociedade civil organizada.
Restou determinado que com o adiamento, as cobranças que já foram emitidas neste mês serão canceladas e os moradores receberão novas faturas, contendo apenas o consumo de água. A concessionária irá intensificar a comunicação com a comunidade, realizando mais uma notificação e promovendo mais uma rodada de visitas domiciliares, além de divulgar as informações através de diversos canais.
Reginalva Mureb, presidente da Águas de Penha, destacou que a empresa cumpriu todos os procedimentos, mas o prefeito observou que não foram suficientes e que será razoável mais 30 dias para que a população providencie a interligação. “Acreditamos que o diálogo aberto e transparente com a comunidade é fundamental para esclarecer dúvidas e garantir uma transição tranquila para a cobrança do esgoto. Estamos comprometidos em prestar um serviço de qualidade e atender a todos os moradores do Gravatá.”
Presente na reunião o vereador Maurício da Costa destacou a importância das decisões tomadas. “A cobrança da tarifa de esgoto será adiada em 30 dias, dando mais tempo para que os moradores se adaptem. Além disso, a concessionária intensificará as ações de divulgação para as famílias de baixa renda, informando sobre a tarifa social e os benefícios da ligação de esgoto. Essa medida demonstra o compromisso da administração em garantir o acesso ao saneamento básico e promover a qualidade de vida da população”, disse. Ele lembrou também que existe um contrato e que qualquer decisão precisa ser observada o que está previsto no contrato.
Tarifa social e atendimento personalizado
Além do adiamento da cobrança, a reunião também serviu para discutir ampliação da implantação da tarifa social, que beneficiará famílias de baixa renda com desconto de 80%. Para facilitar o acesso ao benefício, será criado um comitê responsável por divulgar e cadastrar os interessados. Um grupo de WhatsApp exclusivo será disponibilizado para tirar dúvidas e fornecer informações sobre o assunto.
Postado por penha em 29/jul/2024 - Sem Comentários
A Águas de Penha informa que realizará nesta terça-feira, 30, uma manutenção preventiva programada no poço tubular de grande profundidade que abastece o bairro São Nicolau. Os trabalhos iniciarão às 9h e têm duração estimada de três horas. A retomada do abastecimento ocorrerá de forma gradual após a conclusão dos serviços.
Essa manutenção faz parte do plano de melhorias no sistema de abastecimento, especialmente para períodos de maior consumo, como o verão.
A concessionária pede a compreensão dos moradores do bairro afetado e solicita o uso moderado da água, evitando o desperdício, enquanto o sistema se normaliza. Em caso de dúvidas, o atendimento está disponível pelo telefone e WhatsApp 0800-595-4444. Para mais informações, acesse nossas redes sociais: Facebook (www.facebook.com.br/aguasdepenha) e Instagram (@aguasdepenha).
Postado por penha em 26/jul/2024 - Sem Comentários
Em um encontro promovido pelo Programa Afluentes na noite de quinta-feira (24), a Águas de Penha e moradores do bairro Gravatá discutiram os avanços da implantação do sistema de coleta e tratamento de esgoto na região. A presidente da concessionária, Reginalva Mureb, e o coordenador de operações da Águas de Penha, Augusto de Oliveira Neto, apresentaram um balanço detalhado das obras e esclareceram dúvidas da comunidade.
Durante a reunião, foi apresentado um levantamento completo da situação das ruas após a conclusão das obras. Uma comissão formada por representantes do poder executivo, legislativo e da concessionária realizou das ruas que tiveram intervenção para a implantação da rede de esgoto. A Águas de Penha ressaltou que todas as inconsistências encontradas serão reparadas, garantindo a qualidade do serviço prestado.
A tarifa, a importância da ligação à rede de esgoto e a taxa de disponibilidade foram outros pontos abordados no encontro. Os moradores demonstraram grande interesse e fizeram diversas perguntas, que foram respondidas com clareza pela equipe da concessionária.
A presidente Reginalva Mureb destacou a importância do diálogo com a comunidade e a necessidade de trabalhar em conjunto para garantir o sucesso do projeto. “O sistema de esgoto é fundamental para a melhoria da qualidade de vida da população e para a valorização do bairro. Estamos comprometidos em entregar um serviço de excelência e atender às demandas da comunidade”, afirmou.
Os moradores, por sua vez, demonstraram e entusiasmo com o projeto e destacaram os benefícios que o sistema de esgoto trará para a região, como a melhoria das condições de saúde e a valorização imobiliária. Contudo, manifestaram dúvidas quanto à forma de interligar suas propriedades ao novo sistema. Diante das inquietações da comunidade, a concessionária reafirmou seu compromisso em prestar todas as informações e orientações necessárias para a efetivação da ligação.
Postado por penha em 23/jul/2024 - Sem Comentários
As ruas São Miguel, Júlia da Costa Flores (calçadas e o asfalto está em andamento) e João André Nascimento, que apresentavam inconformidades na recuperação da pista de rodagem após a implantação da rede de esgoto em Penha, estão recebendo nova pavimentação. A recuperação foi realizada de acordo com a vistoria realizada por uma comissão especial criada para garantir a qualidade das obras. As obras da rede de esgoto em Penha, um investimento conjunto da Águas de Penha e da Prefeitura Municipal, visam trazer diversos benefícios para a população e o meio ambiente.
Composta por representantes da prefeitura, da Águas de Penha e do Legislativo, a comissão tem como objetivo principal fiscalizar as condições das ruas após as obras, confrontando-as com o laudo inicial realizado antes do início das intervenções. Vale salientar que a bacia da Praia de São Miguel e as ruas João André do Nascimento, Lacy Batista Ferreira e Agrícola Ferreira, estas três últimas também no bairro Gravatá, não estão inclusas na vistoria atual.
A implantação da rede de esgoto no Gravatá e em outras regiões de Penha é um passo crucial para o desenvolvimento do município, consolidando o compromisso com a saúde pública, a proteção ambiental e a valorização da qualidade de vida da população. “Através da fiscalização rigorosa e da comunicação clara com a comunidade, asseguramos que o sistema atenda às suas necessidades e traga os benefícios esperados para o município”, afirma Reginalva Mureb, presidente da Águas de Penha.
Com a rede de esgoto em funcionamento, Penha caminha para um futuro mais próspero e sustentável, com benefícios que se estendem à saúde pública, à proteção ambiental e à qualidade de vida da população.
Postado por penha em 22/jul/2024 - Sem Comentários
A Águas de Penha informa que, devido a dois rompimentos de rede causados por terceiros, o abastecimento de água poderá ser afetado nos bairros Gravatá, Nossa Senhora de Fátima e Santa Lídia. As equipes da concessionária já estão nos locais realizando os reparos. A normalização do abastecimento ocorrerá gradativamente após a conclusão dos trabalhos.
A concessionária pede a compreensão e solicita que os moradores dos bairros afetados usem a água com moderação, evitando o desperdício, enquanto o sistema se normaliza. Em caso de dúvidas, os atendimentos estão disponíveis pelo telefone e WhatsApp 0800-595-4444. Para mais informações, acesse nossas redes sociais: Facebook (www.facebook.com.br/aguasdepenha) e Instagram (@aguasdepenha)
Postado por penha em 19/jul/2024 - Sem Comentários
Uma iniciativa importante para o futuro de Penha se concretizou na manhã desta quinta-feira, 18 de julho. Em uma reunião entre o prefeito Aquiles da Costa, a presidente da Águas de Penha, Reginalva Mureb, a diretora executiva da concessionária, Maraísa Mendonça, e os vereadores Maurício Brockveld, Maurício da Costa (Lito) e Antônio Cordeiro Filho, foi criada uma comissão especial para vistoriar as ruas onde foram implantadas as obras da rede de esgoto no bairro Gravatá.
Composta por representantes da prefeitura, da Águas de Penha e do Legislativo, a comissão tem como objetivo fiscalizar as condições das ruas após as obras, confrontando-as com o laudo inicial realizado antes do início das intervenções. A comissão também visa garantir que a concessionária entregue ao município as ruas nas mesmas condições em que foram encontrados, atendendo às expectativas da população.
As vistorias, iniciadas imediatamente após a reunião, visam identificar os ajustes necessários, conforme reclamações da Câmara e do município, e garantir a qualidade necessária das obras.
Na vistoria, não estão inclusas a bacia da Praia de São Miguel e as ruas Rua João André do Nascimento, Lacy Batista Ferreira e Agrícola Ferreira, estas três últimas também no bairro Gravatá. A implantação da rede de esgoto no Gravatá e em outras regiões de Penha é um passo importante para o desenvolvimento do município, trazendo diversos benefícios para a população e para o meio ambiente.
Reginalva Mureb explica que a criação da comissão de vistoria e a iniciativa de acompanhar de perto as obras demonstram o compromisso da Prefeitura de Penha, da Águas de Penha e dos vereadores com a qualidade das obras da rede de esgoto e com a transparência do processo. “Através da fiscalização rigorosa e da comunicação clara com a comunidade, assegura-se que o sistema atenda às suas necessidades e traga os benefícios esperados para o município”, diz Reginalva.
A rede de esgoto no bairro Gravatá representa um marco importante para o desenvolvimento de Penha, consolidando o compromisso com a saúde pública, a proteção ambiental e a valorização da qualidade de vida da população.
Postado por penha em 17/jul/2024 - Sem Comentários
A Águas de Penha promoveu uma reunião esclarecedora com moradores do loteamento Santa Regina na noite de segunda-feira (15), através do Programa Afluentes. O encontro teve como objetivo de abordar temas relacionados ao sistema de esgotamento sanitário da região. A reunião foi marcada por um diálogo aberto e transparente entre a Águas de Penha e os moradores, evidenciando o compromisso da empresa em atender às demandas da comunidade.
A equipe da empresa se mostrou receptiva às dúvidas e preocupações dos presentes, fornecendo informações precisas e detalhadas sobre os serviços oferecidos e o andamento das obras.
O coordenador de operações da Águas de Penha, Augusto de Oliveira Neto, foi o responsável por responder aos questionamentos dos moradores. De acordo com Neto, a empresa reconhece a importância da participação da comunidade no processo de universalização do saneamento e está empenhada em promover o engajamento da população através de diversas iniciativas, a exemplo do Programa Afluentes.
Uma das principais dúvidas dos moradores era sobre como será feita a cobrança da tarifa de esgoto. Neto explicou que o valor será calculado com base no consumo de água, da mesma forma que ocorre em outras regiões atendidas pela concessionária. Ele também esclareceu que a responsabilidade pela recuperação da pavimentação das ruas danificadas pelas obras é da empresa e que os reparos já estão em andamento.
Outra questão levantada pelos moradores foi a respeito da utilização da tubulação existente no loteamento para a implantação do sistema de esgoto. Neto informou que a empresa optou por construir um novo sistema de esgotamento sanitário, mais moderno e eficiente.
Os moradores que participaram do encontro se mostraram satisfeitos com as respostas obtidas. Eles destacaram a importância da iniciativa da Águas de Penha em promover a comunicação com a comunidade e esclarecer dúvidas sobre o sistema de esgotamento sanitário.
Afluentes
O Programa Afluentes é uma iniciativa da Águas de Penha que visa promover a aproximação da empresa com a comunidade. A Águas de Penha é a concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto no município de Penha, em Santa Catarina. A empresa atende a uma população de mais de 33.284 mil pessoas (IBGE) e investe constantemente na modernização da sua infraestrutura e na qualidade dos seus serviços.
Postado por penha em 16/jul/2024 - Sem Comentários
A Águas de Penha comunica que, em razão de uma manutenção programada em registro de grande porte na rua João Luiz Justino, a ser realizada nesta terça-feira (16) de julho, poderá haver intermitência no fornecimento de água nos bairros Nossa Senhora de Fátima, Santa Lídia, Centro, Armação, Gravatá e São Miguel. Os serviços serão executados entre as 22h de hoje (16) e 6h da manhã de quarta-feira, dia 17 de julho. A normalização do abastecimento está prevista para ocorrer gradativamente após a conclusão dos trabalhos.
A concessionária pede a compreensão e solicita que usem a água com moderação, evitando o desperdício, enquanto o sistema se normaliza. Em caso de dúvidas, os atendimentos permanecem pelo telefone e WhatsApp 0800-595-4444. Para mais informações, acesse nossas redes sociais: Facebook (www.facebook.com.br/aguasdepenha) e Instagram (@aguasdepenha).
Postado por penha em 16/jul/2024 - Sem Comentários
Com o compromisso de promover a responsabilidade socioambiental, a Águas de Penha dá continuidade ao programa Saúde Nota 10 nas escolas da cidade em 2024. A iniciativa, que teve início em 2021, já beneficiou centenas alunos e, este ano, alcançará 440 estudantes de 11 escolas com ações educativas que visam conscientizar sobre a importância do uso consciente da água, do saneamento básico e da preservação ambiental.
Para disseminar o conhecimento de forma acessível e engajadora, o programa distribui cartilhas informativas para os alunos. O material serve como um guia para complementar as atividades em sala de aula, apresenta linguagem simples e ilustrações coloridas, promovendo o aprendizado de forma lúdica e interativa.
O programa Saúde Nota 10 vai além do conhecimento teórico. Através de palestras informativas e dinâmicas, os alunos são incentivados a se tornarem agentes de mudança dentro de suas comunidades. Ao compreenderem o ciclo da água, os impactos do descarte inadequado de lixo e a importância da preservação dos recursos naturais, os jovens são motivados a adotar hábitos mais sustentáveis em seu dia a dia.
“A Águas de Penha acredita que a educação ambiental é fundamental para a construção de um futuro mais sustentável”, afirma Raquel Garcia Helm, bióloga responsável pelo setor de responsabilidade social do projeto. “Através do programa Saúde Nota 10, a empresa investe na formação de cidadãos conscientes e engajados na proteção do meio ambiente, garantindo um legado positivo para as próximas gerações”.
A entrega das cartilhas e a realização das palestras foram recebidas com entusiasmo pelas escolas e pelos alunos, que demonstram grande interesse pelas temáticas abordadas. O engajamento dos professores também é fundamental para o sucesso do programa, pois são eles que garantem a aplicação prática dos conteúdos em sala de aula.
O programa Saúde Nota 10 da Águas de Penha se destaca como um exemplo de iniciativa socioambiental que contribui para a formação de cidadãos conscientes e engajados na construção de um futuro mais sustentável. Através da educação ambiental, a empresa investe no bem-estar da comunidade e na preservação do meio ambiente, demonstrando seu compromisso com o desenvolvimento social e com a construção de um legado positivo para as próximas gerações.
