Postado por penha em 20/ago/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Penha entregou na tarde desta quinta-feira (21), 30 cestas básicas à Câmara de Vereadores de Penha para a campanha “Câmara Solidária – A fome não espera!”. A ação surgiu de uma iniciativa conjunta entre vereadores, associações e a comunidade em prol dos mais necessitados.
A entrega das cestas básicas foi realizada pela presidente da concessionária, a advogada Reginalva Mureb, pelo coordenador de operações, Gabriel Fasola, e pelo coordenador de comunicação, Marco Campesatto. Os alimentos doados foram recebidos pelo presidente do Legislativo de Penha, Maurício Brockveld. “Agradecemos a Águas de Penha e todas as pessoas e entidades que contribuíram com essa campanha que, com certeza, vai ajudar muitas famílias carentes do nosso município”, pontuou Brockveld.
De acordo com Reginalva Mureb, desenvolver este papel social é uma das mais importantes missões da Águas de Penha. “A responsabilidade social e a sustentabilidade fazem parte da cultura da concessionária, sendo algo que a empresa entende, respeita, procura e promove junto aos seus colaboradores, desde a sua fundação”, destacou Reginalva.
Tarifa Social
Com o intuito de garantir os direitos da população de baixa renda, a Águas de Penha está fazendo um mutirão de cadastramento de 500 famílias na Tarifa Social. Através desta ação, os moradores cadastrados pagam apenas R$ 11 no consumo de até 10 metros cúbicos de água.
Postado por penha em 18/ago/2021 - Sem Comentários
A Águas de Penha acaba de conquistar o “Certificado de Clima Organizacional” emitido após uma pesquisa interna promovida pela Fundação Instituto de Administração (FIA) com seus colaboradores. O reconhecimento é resultado de uma série de ações desenvolvidas no ambiente de trabalho, como investimento em carreiras, cuidados com a segurança e saúde dos funcionários.
O Certificado Feex 2021 foi concedido após uma análise promovida por especialistas da área de gestão e administração, que avaliam o trabalho das empresas com base em algumas categorias como: reconhecimento profissional, gestão, liderança, benefícios e segurança no trabalho.
Conforme Ana Jéssica Silva Pinheiro, Analista de Recursos Humanos, a pesquisa é anônima e realizada de forma voluntária entre os colaboradores, que concedem avaliações conforme cada área da concessionária. “A pesquisa de clima foi promovida com o objetivo de entender ainda mais as necessidades e desejos dos nossos funcionários, proporcionando espaço de fala para que a empresa possa desenvolver ações de melhorias, gerando bem estar, satisfação e evolução continua”, comenta.
Para a presidente da Águas de Penha, Reginalva Mureb, esse é o reconhecimento de todo o esforço de dirigentes, RH, líderes e demais profissionais “em construir um ambiente de trabalho agradável e que favoreça a formação de equipes mais unidas e uma atmosfera de trabalho cada vez mais harmoniosa”, completa.
Postado por penha em 12/ago/2021 - Sem Comentários
O acesso à informação e fazer com que ela chegue a um maior número de pessoas de forma rápida e correta são requisitos indispensáveis no mundo moderno. Promover o acesso ao conhecimento e facilitar a comunicação, entre as lideranças comunitárias e presidentes de associações de moradores é uma das prioridades do Afluentes Digital – programa de relacionamento com a comunidade desenvolvido pela Concessionária Águas de Penha. O objetivo é permitir que, através destas lideranças, cada vez mais pessoas sejam alcançadas pelas informações da concessionária. A parceria entre a concessionária e a comunidade é uma iniciativa que vem sendo construída e consolidada ao longo do tempo.
Desenvolvido de forma virtual deste o ano passado respeitando todos os protocolos de saúde médica, o Programa Afluentes promove um canal aberto de comunicação entre a comunidade e a empresa. Por meio do relacionamento com as lideranças comunitárias, a companhia se aproxima dos moradores, conhece suas necessidades, e ouve sugestões e opiniões sobre os serviços prestados. Além de fazer um balanço dos investimentos e ações desenvolvidas na cidade, as reuniões do Afluentes são uma oportunidade de esclarecer dúvidas e oferecer uma resposta às solicitações dos consumidores. Os encontros online também ampliam o trabalho realizado presencialmente e localmente.
Alex Schwabe, responsável por desenvolver o Afluentes Virtual, explica que o foco dessas reuniões é compartilhar informações sobre os serviços da concessionária e entender as principais demandas dos consumidores. “O bate-papo conduzido pela equipe de Responsabilidade Social, criou uma oportunidade para que lideranças e presidentes de associações de moradores se aproximem ainda mais da concessionária”, disse. Além dos coordenadores das unidades, participam das reuniões representantes de todos os setores da empresa, para que possam dar uma resposta rápida as demandas apresentadas.
As reuniões são mensais e os assuntos variam de acordo com a pauta da concessionária: precariedade no abastecimento; recuperação de pavimento; novas redes e parcelamento de dívidas são alguns dos temas que já foram abordados nos encontros. Em média, a participação nas reuniões gira em torno de 20 pessoas. Alex destaca também a importância da participação das lideranças comunitárias nos encontros. “Nossa proposta é ter representantes de todos os bairros nas reuniões virtuais”, diz.
Postado por penha em 11/ago/2021 - Sem Comentários
Os diferentes profissionais que trabalham na concessionária Águas de Penha receberam a primeira dose da vacina contra a Covid-19. A vacinação para estes colaboradores de diferentes idades está prevista no Plano Estadual de Vacinação e contou com o apoio da Prefeitura de Penha.
“A imunização das equipes que atuam diretamente com a população traz maior tranquilidade para os profissionais e não protege só os trabalhadores, mas, também seus familiares”, explica Rodrigo Lacerda, diretor executivo da Águas de Penha. Para ele, a vacinação também é uma forma de transmitir mais segurança aos clientes da concessionária.
De acordo com a Organização Mundial da Saúde, vacinas seguras e eficazes estão contribuindo significativamente para a prevenção de doenças graves e morte por Covid-19. Ainda de acordo coma OMS, apesar da vacinação, é importante seguir com todas as medidas recomendadas para reduzir a propagação da doença. Isso inclui distanciar-se fisicamente dos outros; usar máscara, especialmente em ambientes lotados e mal ventilados; limpar as mãos com frequência; cobrir qualquer tosse ou espirro em seu cotovelo dobrado; e abrir janelas quando dentro de casa.
Postado por penha em 09/ago/2021 - Sem Comentários
A Águas de Penha quer aumentar o número de favorecidos com a tarifa social da água para que mais famílias em situação de vulnerabilidade social sejam beneficiadas pela lei. A proposta tem o apoio da Câmara de Vereadores, conforme explica o presidente do Legislativo, Maurício Olívio Brockveld. “Observamos que o número de beneficiados pode aumentar se todos os que se enquadrarem nos requisitos se inscreverem e forem aprovados na categoria”, destacou o vereador.
Ainda conforme Brockveld, a cidade tem áreas que mostraram que a medida pode contribuir para amenizar os impactos dos gastos das famílias em situação de vulnerabilidade social. A tarifa é um benefício concedido a moradores de baixa renda, permitindo que as famílias cheguem a pagar até um quarto do valor total da tarifa para consumos de até 10 metros cúbicos.
Para ter direito ao benefício, é necessário fazer um cadastro na Águas de Penha e seguir algumas diretrizes, como fazer parte do cadastro único organizado pelo CRAS (Centro de Referência da Assistência Social).
Atualmente 180 famílias do município estão cadastradas no programa de Tarifa Social em Penha. “A concessionária vem divulgando o benefício de forma presente e incisiva entre as comunidades, com o objetivo de cadastrar o máximo possível de novos beneficiados”, pontua Tiago Anzilheiro, supervisor comercial da concessionária.
Para solicitar uma análise da tarifa social para a própria residência basta entrar em contato com a concessionária pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo whatsapp 99234-1414. Tão logo o cadastro das famílias seja aprovado, os moradores já passam a ser beneficiados. A tarifa social tem duração de 12 meses, com renovação mediante a atualização do cadastro.
Postado por penha em 04/ago/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Penha investiu em novas tecnologias para reforçar o monitoramento no abastecimento de água do município. Conforme Gabriel Fasola, coordenador de operações da concessionária, estas tecnologias conferem maior estabilidade ao sistema e, consequentemente, mais conforto à população que recebe água de qualidade na quantidade ideal de abastecimento.
Os equipamentos medem, por exemplo, vazão, pressão, avaliam se tem vazamento na rede, auxiliando a equipe operacional a controlar e fazer com que a água chegue a todos. “São ferramentas que melhoram a operação além de permitir a atuação da equipe técnica de forma remota”, destaca o coordenador. Os dados coletados são repassados para Central de Controle Operacional (CCO) e servem para subsidiar ações importantes para a melhoria do abastecimento no município.
Atualmente, o monitoramento do abastecimento da Águas de Penha trabalha com três sistema de comunicação com o CCO: internet, GPRS (tecnologia que utiliza transferência por dados através de rede de celular) e via rádio.
Postado por penha em 02/ago/2021 - Sem Comentários
Para reforçar o abastecimento e assegurar um sistema mais moderno e eficiente, a Águas de Penha tem atuado para ampliar o acesso a água trada para a população do município. Recentemente, os moradores do bairro Nossa Senhora de Fátima foram beneficiados com uma extensão de rede. A iniciativa da concessionária tem o objetivo de melhorar a qualidade de vida das pessoas, contribuindo diretamente com o desenvolvimento da cidade.
Arthur May, coordenador de operações da Águas de Penha, explica que esse ano também foi realizada uma interligação de rede para atender os moradores do bairro. “Atenta às necessidades da comunidade e a expansão imobiliária, a concessionária identificou que o crescimento populacional vem gerando um aumento de consumo, o que determinou a realização das obras”, destacou.
“Era necessário a realização destas obras obra para que o abastecimento fosse reforçado, principalmente para atender estes novos moradores, já pensando nas atuais construções e na demanda futura”, acrescentou. A interligação de rede também melhorou a eficiência operacional do sistema de abastecimento.
Postado por penha em 28/jul/2021 - Sem Comentários
Apesar de ser a estação favorita de muitos, o inverno traz também à tona uma grande preocupação: as pessoas que vivem em situação de vulnerabilidade social. Atenta a esta realidade, as concessionárias Águas de Penha e Águas de Camboriú uniram forças junto a entidades públicas e privadas com o intuito de ajudar mais pessoas neste período. Juntas, arrecadaram quase 22 mil peças de roupas e agasalhos em bom estado que, depois de higienizadas, foram distribuídas para as famílias necessitadas.
Reginalva Mureb, presidente das duas concessionárias, explica que desde o ano passado, a pandemia da Covid-19 agravou a necessidade da população se unir. A proposta foi a de tornar a época mais gelada do ano na estação em que os corações mais se aquecem, amenizando o sofrimento de quem não tem como enfrentar o frio adequadamente. “Repartir faz parte do conceito de ser cidadão. E o que propomos nestas cidades foi unir forças para atender as pessoas que tanto precisam de nossa ajuda” acrescenta Reginalva.
Desde o início das campanhas, por meio de pontos de coleta e também em drive-thrus, foram arrecadas um total de 21.845 peças de roupas, das quais 11.459 em Penha e 10.386 em Camboriú. Mesmo com o encerramento das campanhas, a rede de solidariedade criada em torno da ação funcionará como um centro permanente de ações em prol do bem comum nas duas cidades.
As pessoas e empresas envolvidas no projeto vão continuar mobilizadas para desenvolver outras ações que venham beneficiar famílias em situação de vulnerabilidade social. O feedback positivo vindo de quem recebe as doações leva as instituições a projetar novas ações.
Postado por penha em 27/jul/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Penha está incentivando a adesão dos consumidores em situação de vulnerabilidade social ao programa Tarifa Social, para redução dos gastos no orçamento doméstico mensal. A tarifa é um benefício concedido a moradores de baixa renda, permitindo que as famílias cheguem a pagar até um quarto do valor total da tarifa.
Para ter direito ao benefício, é necessário fazer um cadastro na Águas de Penha e seguir algumas diretrizes, como fazer parte do cadastro único organizado pelo CRAS (Centro de Referência da Assistência Social).
A tarifa social da concessionária foi apresentada a lideranças comunitárias durante a 7ª edição do Afluentes Digital, programa de relacionamento online com a comunidade mantido pela concessionária. “O Afluentes mantém a empresa integrada com seu público ao oferecer a oportunidade de conhecer o trabalho realizado, além de tirar dúvidas e promover orientações e ações de conscientização”, diz Alex Schwabe, responsável pelo programa.
Tiago Anzilheiro, supervisor comercial da concessionária, explica que atualmente 180 famílias do município estão cadastradas no programa de Tarifa Social. “A concessionária vem divulgado o benefício de forma presente e incisiva entre as comunidades, com o objetivo de cadastrar o máximo possível de novos beneficiados”, disse.
Para solicitar uma análise da tarifa social para a própria residência basta entrar em contato com a concessionária pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo whatsapp 99234-1414. Tão logo o cadastro das famílias seja aprovado, os moradores já passam a ser beneficiados. A tarifa social tem duração de 12 meses, com renovação mediante a atualização do cadastro.
Postado por penha em 09/jul/2021 - Sem Comentários
A Águas de Penha informa que, devido a um vazamento oculto, pode ocorrer precariedade no abastecimento nesta sexta-feira (9) nos bairros São Cristóvão e São Nicolau. Equipes da concessionária trabalham na localização do vazamento, para realizar o conserto da rede.
Em situações como esta, a concessionária reforça a importância da reservação individual (caixas d’água) para amenizar os riscos de desabastecimento do imóvel. Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meio das centrais de atendimento da Águas de Penha, pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp no 99234 1414.
