Postado por paintbox em 01/nov/2021 - Sem Comentários
WhatsApp e fale conosco são alternativas
A concessionária Águas de Penha comunica que o serviço de atendimento ao cliente através do telefone 0800 595 4444, está apresentando instabilidade neste momento. A concessionária trabalha para que o atendimento retome à normalidade o mais rápido possível.
O serviço de WhatsApp (47) 99234 1414 e [email protected], no site, estão operando normalmente.
Postado por paintbox em 01/nov/2021 - Sem Comentários
Mais um feriado se aproxima e a chegada do calor reconecta os turistas e veranistas ao litoral. Para quem tem casa de praia, o feriado de 2 de novembro e os próximos finais de semana que antecedem o alto verão são boas oportunidades para colocar a casa em ordem e fazer faxina geral, principalmente se ela ficou fechada durante o ano.
Gabriel Fasola, coordenador de operações da Águas de Penha, lembra aos proprietários de imóveis na praia e os responsáveis por locação da importância de limpar a caixa d’água neste período. Os próximos dias de folga podem ser uma excelente oportunidade também para caprichar na faxina das paredes da casa, muros, carros e calçadas.
“A dica é para que esse tipo de limpeza seja feita antes do início da temporada, assim, quando o município atingir o ápice de consumo em pleno verão, as moradias já estarão limpas e higienizadas”, explica o coordenador. “Agora é o momento de preparar os imóveis, sem esquecer da caixa d´água e da caixa de gordura”, comenta.
Confira algumas dicas de limpeza da Águas de Penha:
CAIXA D´ÁGUA
1 – Feche o registro de entrada da água. Depois de destampar a caixa, anule a boia amarrando-a com um pequeno cabo (mantendo-o para cima).
2 – Esvazie a caixa d’água abrindo a torneira e dando descarga, até ficar apenas um palmo de água.
3 – Tampe a saída da água com panos, para que o que sobrou no fundo não desça.
4 – Esfregue com esponja ou escova a parte interna da caixa d’água. ATENÇÃO: não use sabão, detergente ou produtos químicos que possam contaminar a água.
5 – Retire a água suja que sobrou no fundo usando baldes ou panos. Solte a boia e abra o registro, deixando entrar um pouco de água.
6 – Acrescente água sanitária (um litro para cada 100 litros de água). Molhe as paredes internas da caixa e depois não utilize essa água nem mexa no reservatório.
7 – Passadas duas horas retire os panos dos canos de saída da caixa, solte a boia, abra novamente o registro e deixe a caixa encher normalmente.
8 – Por fim, coloque novamente a tampa. Se a caixa estiver bem tampada, a próxima limpeza pode ser feita em seis meses.
CAIXA DE GORDURA
1 – Separe um saco plástico resistente, uma pá pequena ou peneira e coloque luvas de borracha 2 – Recolha toda a gordura depositada. Essa etapa vai fazer com que possíveis entupimentos e vazamentos sejam evitados. Coloque tudo o que retirou no saco plástico. É importante que você não deixe que essa gordura vá para o esgoto. Não a jogue no vaso sanitário, por exemplo.
3 – Raspe delicadamente as paredes e as tampas com uma espátula, garantindo que toda a gordura acumulada seja retirada;
4 – Depois de retirar o excesso de sujeira da caixa de gordura, faça uma mistura de duas colheres de bicarbonato, duas colheres de sabão em pó e água quente. Logo em seguida, jogue um copo de vinagre de cozinha e espere a efervescência. 5 – Esfregue depois com uma esponja ou com uma escova de cerdas e pronto. Depois é só enxaguar! Para facilitar, recomendamos que utilize água sob pressão. Está feita a limpeza de caixa de gordura.
Postado por paintbox em 26/out/2021 - Sem Comentários
Apesar da população negra representar mais do que a maioria no Brasil, ainda há racismo enraizado na sociedade. Com o objetivo de promover a igualdade e combater o preconceito, o grupo Aegea, através da concessionária Águas de Penha, apresentou para a comunidade local o programa Respeito dá o Tom, no plenário da Câmara de Vereadores, segunda-feira, dia 25.
Principal programa de incentivo à igualdade racial no ambiente empresarial do país, o Respeito dá o Tom tem como objetivo promover a equidade de oportunidades de acesso à empresa e de crescimento profissional dos colaboradores que se autodeclaram pretos, pardos e indígenas. Da mesma forma, pretende que os ambientes de trabalho na empresa estejam livres de racismo, preconceitos ou atitudes que comprometem o respeito. Lançado em 2017, o programa desenvolve todas as áreas e funcionários da empresa, dos mais antigos aos mais novos, independentemente da posição que ocupam.
De acordo com a coordenadora corporativa do programa Respeito dá o Tom, Keilla Martins, em quatro anos o programa evoluiu rapidamente, ampliando a conscientização sobre a igualdade racial no mercado de trabalho. Através de comitês, o programa promove rodadas de conversas, palestras, fóruns e desenvolve outras ações voltadas para o combate ao racismo de forma geral. “O Respeito dá o Tom não é mais somente da Aegea, mas de todos nós, de toda a sociedade, de toda a comunidade local. Lutar e refletir sobre a pauta racial precisa ser uma soma de todos”, disse.
Em Santa Catarina o programa tem a coordenação de Maria Luiza Ferreira. Keilla lembra que racismo não é vitimismo ou “mi-mi-mi”, mas uma forma de agressão. Ela conta que já foi vítima de racismo, agredida verbalmente e publicamente, chamada de preta, macaca e fedida. “Não quero que tenham pena de mim, quero respeito da mesma forma que tenho por todos”, disse durante a palestra na Câmara de Vereadores.
Ela ressalta que os negros lutaram muito para obter as conquistas atuais, mas reforça que ainda há muitas batalhas a serem vencidas. Keilla destacou o papel da Câmara de Vereadores ao permitir a realização da apresentação do programa para a comunidade no combate ao racismo.
Presente na apresentação, o vereador Luiz Fernando Vailatti destacou a importância da apresentação e sugeriu a realização de um novo encontro com a participação dos representantes dos movimentos sociais de Penha. De acordo com a presidente da Água de Penha, Reginalva Mureb, o objetivo de apresentar o programa para a comunidade é para que o combate ao preconceito e a luta pela igualdade social não fique apenas dentro do ambiente corporativo, já que o racismo, infelizmente, ainda está presente em todos os lugares.
Postado por paintbox em 21/out/2021 - Sem Comentários
Água de Penha informa que, na tarde desta quinta-feira (21), o abastecimento dos bairros Gravatá, Praia Grande, São Miguel e Armação, pode sofrer precariedades ou baixa pressão. A adutora de água tratada que abastece a região foi rompida acidentalmente no trecho que passa na “Rodovia Transbeto” por obras de terceiros. Equipes da concessionária trabalham no conserto. A normalização do abastecimento deve ocorrer à noite e de forma gradativa.
Clientes que possuem caixa-d’água domiciliar podem não ser afetados pelo desabastecimento. Em situações como essa, a Águas de Penha orienta a população a fazer uso racional e consciente da água, priorizando o consumo humano e necessidades básicas.
Em caso de dúvidas, o contato deve ser feito por meios das centrais de atendimento da Águas de Penha, pelo telefone 0800 595 4444 ou mensagens pelo WhatsApp no (47) 99234-1414.
Postado por paintbox em 21/out/2021 - Sem Comentários
A concessionária Águas de Penha está automatizando os 11 poços tubulares de grande profundidade do município (artesianos) que compõem o sistema de abastecimento da cidade. Gabriel Fasola, gestor operacional da concessionária, explica que o objetivo da automação é ter maior controle operacional e segurança hídrica.
Gabriel explica que, através da automação, a Águas de Penha terá informações em tempo real da vazão, pressão de saída e tempo de operação dos poços no Centro de Controle Operacional (CCO) da concessionária. “Desta forma conseguimos visualizar o volume de água que está sendo disponibilizado para a população de forma mais precisa”, destaca.
Além disso, as equipes da concessionária podem atuar de forma preventiva, caso seja identificado algum tipo de alteração no funcionamento. As melhorias fazem parte do plano de investimentos da concessionária para preparar o sistema para a temporada de verão. Os 11 poços estarão 100% automatizados até novembro.
Postado por paintbox em 07/out/2021 - Sem Comentários
O feriadão de 12 de Outubro, celebrado na próxima semana, é uma excelente oportunidade para organizar o lar e preparar os imóveis para a temporada
O fim do ano está chegando e a vinda do calor reconecta as pessoas ao litoral. Para quem tem casa de praia, o feriado de 12 de outubro e os próximos finais de semana que antecedem o alto verão são boas oportunidades para colocar a casa em ordem e fazer faxina geral, principalmente se ela ficou fechada durante o ano.
Reginal Mureb, presidente da Águas de Penha, lembra aos proprietários de imóveis na praia e os responsáveis por locação da importância de limpar a caixa d’água neste período.
A Águas de Penha recomenda que a limpeza seja feita antes do início da temporada. As pessoas que estiverem em veraneio em imóvel alugado devem exigir a garantia de que a caixa de água foi limpa. Outra recomendação da concessionária é para que os donos de imóveis no Litoral providenciem a instalação do equipamento conforme determina a ABNT, Associação Brasileira de Normas Técnicas.
O reservatório domiciliar deve ter capacidade para garantir o consumo por, no mínimo, 24 horas. Desta forma, quem possui reserva domiciliar adequada tem menos chances de sofrer com o problema de baixa pressão ou precariedade de água nos períodos de maior consumo. Confira algumas recomendações para a caixa d’água de sua residência:
Dicas para o feriadão
Identificou que o seu imóvel está sem abastecimento? Antes de mais nada, confira o seu registro de água. Muitas vezes o registro acaba sendo fechado e as pessoas não lembram, é só ligar novamente e o imóvel será abastecimento normalmente.
Além de limpar a caixa d’água, a Águas de Penha também recomenda que a faxina geral do imóvel seja realizada nesta época, antes da chegada do verão. “Isso porque na alta temporada a demanda por água tratada é muito maior. Se os veranistas aproveitarem para limpar a casa agora, toda a população terá um melhor aproveitamento da água”, explica Reginalva.
Outro artefato importante que não deve ser esquecido é a caixa de gordura. Os moradores também podem aproveitar esse feriadão e fazer a limpeza semestral da caixa, que armazena os resíduos das pias. Essa higienização vai garantir o funcionamento da caixa durante todo o verão, evitando possíveis problemas como mau cheiro ou extravasamento de resíduos no quintal.
Postado por paintbox em 05/out/2021 - Sem Comentários
A equipe operacional da concessionária Águas de Penha iniciou a substituição de hidrômetros em toda a cidade. O objetivo é cumprir com as disposições aplicáveis ao saneamento com base nas regras do Inmetro. A meta da concessionária é trocar, sem custo algum para os clientes, um total de 1,3 mil hidrômetros nas próximas semanas.
As substituições seguem critérios técnicos que indicam a vida útil média do equipamento, como também outras situações de dificuldades visuais para proceder a leitura. A recomendação do Inmetro é que os hidrômetros sejam substituídos em intervalo não superior a sete anos.
Bruna Sedrez, supervisora do projeto de perdas da Águas de Penha, destaca que outro importante objetivo da troca dos hidrômetros é combater as perdas aparentes por submedição. Atualmente, o índice de perdas no sistema de distribuição de água em Penha gira em torno de 30% bem abaixo da média nacional, que é de surpreendentes 40% “Essa é uma medida de eficiência para a concessionária e também para o meio ambiente, pois a confiabilidade do equipamento nos dá as condições necessárias para quantificar o volume real consumido na cidade”, destaca Bruna.
O trabalho de substituição dos equipamentos vem sendo realizado pelos próprios colaboradores da concessionária, que usam máscaras e estão devidamente uniformizados, além de estarem com carro identificado da Águas de Penha.
Postado por paintbox em 25/set/2021 - Sem Comentários
A Águas de Penha apresentou nesta sexta-feira (24) na Câmara de Vereadores de Penha a proposta de implantação do sistema de tratamento de esgoto para atender a Praia de São Miguel. O projeto atende a uma reivindicação do Executivo, Câmara de Vereadores e Associação de Moradores do Bairro. A obra corresponde a antecipação das metas para implantação da rede de esgoto no bairro, que no contrato de concessão está previsto para o 13º ano.
“A obra atende um anseio dos moradores e também do Executivo, uma vez que estamos falando de uma região com alto índice de poluição, mas com enorme potencial turístico”, destacou Reginalva Mureb, presidente da Águas de Penha.
Para que que as obras se concretizem é preciso que o contrato de concessão seja aditivado, alterando para a concessionária os itens que tratam sobre a obrigação de aquisição de áreas e da obtenção das licenças ambientais. A reunião para apresentação do projeto foi proposta pelo presidente da Câmara, Maurício Brockveld, e contou com a participação do prefeito Aquiles Schneider, de vereadores, do diretor administrativo financeiro da Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento (Aris), Luís Aurélio Oliveira, da Associação Empresarial de Penha e da Câmara de Dirigentes Lojistas.
O atendimento ao requerimento do Executivo prevê a construção de dois polos de tratamento, priorizando a prainha do São Miguel. Reginalva Mureb lembra, no entanto, que está a discussão está apenas no começo. Na reunião, a presidente da Águas de Penha fez um balanço dos investimentos realizados pela concessionária para aumentar a oferta de água do município, como a construção da Estação de Tratamento de Água (ETA Penha), no bairro Santa Lídia, no ano passado, e a construção do reservatório com capacidade para 2 milhões de litros de água, instalado no Mariscal em 2019.
A presidente também destacou os investimentos realizados pela concessionária para reduzir perdas e da implantação de programas sociais para atender a população como a doação de caixas d’águas. O programa atende a famílias em situação de vulnerabilidade social que não tenham o reservatório. Além da doação de caixas d’água, a concessionária está trabalhando intensamente para incluir as famílias inscritas no Cadastro Único do Governo Federal (CadÚnico) na Tarifa Social. Famílias inscritas no programa com consumo de até 10 mil litros de água pagam cerca de R$ 11 a tarifa de água.
Presente na reunião, o diretor administrativo financeiro da Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento (Aris), Luís Aurélio Oliveira, lembrou que a agência tem o compromisso de acompanhar e validar as informações que estão no contrato de concessão. Ele também ressaltou que ficou muito satisfeito em saber que tanto o município quanto a concessionária têm a intenção de antecipar a implantação do sistema de esgoto de Penha.
Postado por paintbox em 21/set/2021 - Sem Comentários
O Projeto “Desenvolvimento de um mecanismo de retenção de microplásticos em Estações de Tratamento de Água (ETAs)”, ganhou por votação popular e recebeu mais de 26 mil votos.
O sistema criado por Gabriel filtra a água na superfície e retém estas partículas. “Os microplásticos são menos densos que a água e por isso o mecanismo de filtração filtra apenas a parte superficial da lâmina d’água. O filtro utiliza um skimmer que, através de canos, direciona a água para um cilindro plástico com fundo de malha de nylon. Este copo coletor é o elemento filtrante, onde a água passa e o microplástico fica retido na malha”, explica o jovem inventor.
“Acima de tudo nosso objetivo foi de parabenizar o aluno e a professora por este olhar tão atencioso com as causas ambientais e pela inovação do projeto” comenta Henrique. “Foi um prazer recebê-los, estreitar esse laço com a educação e trocar informações sobre os sistemas de tratamento de água”, completa ele.
Para finalizar, Gabriel conta que o projeto já está sendo patenteado e o aluno deu início à abertura da empresa. A partir de agora o filtro começa a ser produzido em escala industrial para ser comercializado. “Minha intenção é firmar parcerias com as empresas e instituições que captam e tratam da água, como a Aegea SC. Fiquei muito feliz de ter sido convidado para conhecer a empresa e debater um pouco mais sobre o projeto, tratamento de água e a nossa legislação”, encerra ele.
Postado por paintbox em 15/set/2021 - Sem Comentários
Desde que assumiu a concessão dos serviços de saneamento de Penha, em 2015, a Águas de Penha atua com o objetivo de melhorar a vida da população. Todas as ações, obras e melhorias realizadas fazem parte do pacote de obras que visam atender a demanda de crescimento do município.
O balanço do trabalho realizado pela concessionária e os preparativos para a próxima temporada de verão foram apresentados a lideranças comunitárias durante a 8ª edição do Programa Afluentes Digital. “A iniciativa mantém a concessionária integrada com seu público ao oferecer a oportunidade de que eles conheçam o trabalho realizado, além de tirar dúvidas e promover orientações e ações de conscientização”, diz Alex Schwabe, responsável pelo programa. No encontro, também foi reforçado a divulgação da Tarifa Social da concessionária, que visa incluir famílias inscritas no Castro Único (CadÚnico) no benefício.
No encontro, Gabriel Fasola, coordenador operacional da Águas de Penha, destacou os investimentos feitos pela concessionária para aumentar a oferta de água à população local, como a construção da Estação de Tratamento de Águas de Penha (ETA Penha), entregue em 2020 e reforço nos poços tubulares de grande profundidade.
Para Marina Ávila, líder comunitária do Cred, presente no encontro, uma das preocupações da comunidade é com a implantação do sistema de esgoto. Gabriel explicou que a implantação da rede faz parte do plano de ações para o município estabelecido no contrato de concessão.
Tarifa Social
A tarifa social da Águas de Penha é concedida a moradores em situação de vulnerabilidade social. O benefício fixa em R$ 11 o valor da tarifa da água em Penha para clientes inscritos no programa Tarifa Social com consumo de até 20 metros cúbicos mensais. Para ter direito à tarifa é necessário: documento pessoal com foto e do responsável familiar; folha resumo do CadÚnico fornecido nos CRAS da Secretaria de Assistência Social.
